
Fechamento de Agências Bancárias e Exclusão Digital de Idosos: o Apagamento de uma Geração que Não Domina as Tecnologias Digitais
A transformação digital do sistema financeiro brasileiro produziu uma mudança estrutural na forma como milhões de pessoas se relacionam com os bancos. Operações que durante décadas dependiam da presença física do cliente em uma agência passaram a ser realizadas por








